Preguntas frecuentes
Visitantes y compradores
Comprar empieza por encontrar. La Expo te pone en contacto con empresas, profesionales, productos y servicios para facilitar tus decisiones y presentarte nuevas oportunidades.
1. ¿Qué puedo encontrar en la Expo Innovation Online?
En la Expo encontrarás productos, servicios, ofertas y oportunidades de diferentes empresas y profesionales, reunidos en un solo lugar para facilitar tu búsqueda y ayudarte a descubrir nuevos negocios.
2. ¿Tengo que pagar para utilizar la Expo Online?
No. El acceso a las ofertas y empresas disponibles en la plataforma es gratuito para el cliente. Puedes navegar, conocer a los socios y encontrar lo que buscas.
3. ¿Cómo puedo comprar un producto o contratar un servicio?
Cuando encuentres algo que te interese, utiliza los canales de contacto indicados en la oferta para hablar directamente con el proveedor. Él te informará sobre la disponibilidad, el pago, la entrega, la programación y el resto de condiciones de la compra o la contratación.
4. ¿El pago lo gestiona Expo Innovation Online?
No. Expo funciona como una plataforma de visibilidad y conexión. La contratación y el pago se realizan directamente entre usted y el proveedor, según las condiciones que este le presente.
5. Tengo algún problema con una compra o un servicio. ¿Qué debo hacer?
Póngase primero en contacto directamente con el proveedor responsable para buscar una solución. Si considera necesario comunicar una situación relacionada con un socio o con contenido publicado en la plataforma, también puede ponerse en contacto con Expo a través de nuestros canales de atención al cliente.
6. ¿Cómo puedo estar al tanto de nuevas ofertas y oportunidades?
Registra tu correo electrónico y sigue regularmente Expo Innovation Online y nuestros canales de comunicación. Se pueden añadir a la plataforma nuevos socios, productos, servicios y oportunidades, lo que te ofrece nuevas posibilidades de elección.
Proveedores
1. ¿Qué es la Expo Innovation Online?
La Expo Innovation Online es una plataforma de visibilidad y generación de demanda que conecta a empresas, productos y servicios con nuevos públicos. Nuestro objetivo es ayudar a los socios a que los clientes potenciales los encuentren y generar nuevas oportunidades de negocio.
2. ¿Quién puede anunciarse en la Expo Innovation Online?
Empresas, profesionales y emprendedores que ofrecen productos o servicios y desean ampliar su presencia digital y llegar a nuevos clientes. Cada socio debe completar el proceso de registro y proporcionar información correcta y actualizada sobre su negocio.
3. ¿Qué planes hay disponibles?
Expo ofrece tres opciones de suscripción:
Presencia digital: 29,90 CHF al mes; Visibilidad: 59,90 CHF al mes; Expansión: 89,90 CHF al mes. Cada plan ofrece diferentes posibilidades de exposición y promoción dentro de la plataforma.
4. ¿Garantiza Expo ventas a los proveedores?
No. Expo amplía la visibilidad y las oportunidades de contacto, pero la conversión depende de factores como la oferta, el precio, la calidad, la atención al cliente, la rapidez en la respuesta y la experiencia que ofrece el propio proveedor. Por eso, también ofrecemos asesoramiento y formación en ventas a nuestros socios.
5. ¿Cómo se pone en contacto el cliente con el proveedor?
Al encontrar una oferta o una empresa de su interés, el cliente podrá utilizar los canales de contacto facilitados por el socio. La negociación, el pago, la entrega, la programación y el resto de condiciones se gestionan directamente entre el cliente y el proveedor.
6. ¿Es Expo responsable del producto o servicio anunciado?
No. Expo Innovation Online actúa como plataforma de difusión y conexión. La información sobre la oferta, los precios, la disponibilidad, la atención al cliente, los pagos, las entregas, los cambios, los reembolsos, las garantías y la prestación de los servicios son responsabilidad del proveedor correspondiente, de acuerdo con los términos y condiciones de la plataforma.
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